mainphoto21

Sisältö

Pelivalikoimamme Ominaisuudet

Kasinomme toimintafilosofia pohjautuu kirkkaän konseptin varaan: tarjota asiakkaille korkealaatuista pelaamista vailla ylimääräisiä myönnytyksiä. Bet Alice toimii kehitetty kumppanuudessa sektorin johtavien pelintarjoajien kanssa, joka turvaa kattavan että teknologisesti virheetön pelielämyksen.

Pelitarjontamme käsittää yli 2 500 monipuolista peliä, jotka on organisoitu käyttäjäystävällisesti luokkien perusteella. Lautapelien fanit tapaavat tarjonnastamme 47 vaihtoehtoista blackjack-variaatiota, 23 rulettivaihtoehtoa ja monipuolisen joukon pokeria että baccarat-vaihtoehtoja. Live-kasinoalueellamme operoi arviolta 180 käytössä olevaa pelipistettä, joita pyörittävät osaavat krupieerit välittömästi.

Pelinkehittäjien Elite

Organisaatiomme valikoineet kumppaneiksi pelkästään vahvistetun laatutason sisältäviä pelivalmistajia. Kirjastomme kattaa pelejä maineilta merkkejä kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming että Pragmatic Play. Jokainen pelituote tulee testattu objektiivisesti sekä hyväksytty reiluuden varmistamiseksi.

Pelikategoria
Pelien Kvantiteetti
Keskimääräinen RTP
Suosituimmat Kehittäjät
Slotit 1 850+ 96.4% NetEnt, Microgaming
Klassikkopelit 120+ 98.1% Evolution, Playtech
Live-pelaaminen 180+ 97.8% Evolution Gaming
Jackpot-vaihtoehdot 85+ 94.2% Microgaming, NetEnt
Video Poker 42+ 99.5% Betsoft, Playtech

Turvallinen Gaming sekä Lisensointi

Kasinomme toimii Malta Gaming Authorityn toimiluvan (MGA/B2C/394/2017) valvonnassa, joka merkitsee korkeinta saatavilla olevaa suojaustasoa Euroopan peliympäristössä. Malta Gaming Authority on arvostettu ankarasta kontrollista ja edellytyksistään, joita toimiluvan saamiseksi vaaditaan.

Koko pelaajatiedot varmennetaan 256-bitisellä SSL-salauksella, tämä merkitsee pankkisektorin turvallisuutta. Noudatamme lisäksi kahden vaiheen identiteetin varmentamisen kaikki transaktioissa, mitkä saavuttavat 1 000 euron suuruisen kynnyksen. Järjestelmä varmistaa, että yksinomaan pelitunnuksen valtuutettu käyttäjä pystyy toteuttaa nostoja tai oleellisia muutoksia profiiliasetusten.

Hallittu Pelikokemus Prioriteettina

  • Talletusrajojen säätäminen päivä-, viikoittain taikka kuukausittain
  • Häviörajan säätäminen suojaamaan pelibudjettia
  • Ajastettu istuntohälytys, mikä kertoo pelisession ajasta
  • Sulkutoiminto välittömästi tai määräajaksi
  • Linkit terapiapalveluihin pelihaitan käsittelyyn
  • Tilastotyökalut, jotka ilmoittavat tulokset sekä häviöt läpinäkyvästi

Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot

Tarjoamme 18 vaihtoehtoista maksuvaihtoehtoa, mitkä sisältävät tavalliset verkkopankkimaksut, e-kukkarot, prepaid-vaihtoehdot että cryptot. Talletukset hoidetaan heti poislukien pankkimaksuja, missä käsittely on 1-3 pankkipäivää.

Nostokomennot käsitellään 24 tunnin kuluessa arkipäivisin. E-lompakkosovelluksiin, kuten Skrill, Neteller sekä MuchBetter, siirrot saapuvat tavallisesti 2-6 tunti hyväksynnän perästä. Tilisiirtojen osalta varat saapuvat tilille 2-4 arkipäivän aikana. Alkuperäisen kotiutuksen yhteydessä teemme henkilöllisyyden varmennuksen, mikä kykenee lisätä käsittelyä 48 tuntia.

Bonusohjelma sekä Promootiot

Bonusjärjestelmämme on suunniteltu kolmivaiheiseksi: tervetuliaispaketti tuoreille käyttäjille, viikoittain tulevat promootiot säännöllisille asiakkaille että VIP-järjestelmä vakituisimmille käyttäjille. Kaikki kampanjat sisältävät selkeät kierrätysvaatimukset, jotka ovat ilmoitettu ymmärrettävästi sääntöjen osiossa.

VIP-ohjelman Tasot

  1. Pronssiluokka: Aloitusbonus että 10% cashback joka viikko
  2. Hopeaportaikko: Pikaset rahansiirrot ja henkilökohtainen asiakaspalvelija
  3. Kultaportaikko: Yksilölliset bonukset ja pääsyliput yksilöllisiin kilpailuihin
  4. Platinaportaikko: Parhaat limiitit, instant rahansiirrot sekä premiumlahjat
  5. Diamond: VIP-matkat, eksklusiiviset tapahtumat sekä yksilöllinen palvelupaketti

Asiakastuen Saavutettavuus

Tukiryhmämme toimii parhaimmillaan tavoitettavissa 24 tunnin pyörittäin suomalaisella palvelulla. Mahdollistamme 3 pääasiallista yhteydenottokanavaa: live-keskustelu, email sekä asiakaspuhelin. Live-chatti vastaa tyypillisesti 47 sekunnin sisällä, joka on vahvistettu riippumattoman osapuolen mittausvälineillä. Se luku perustuu edellisten kuuden kuukauden keskiarvoon.

Kotisivumme pitää sisällään runsaan UKK-sektoin, mikä käsittää lähes 200 yleisintä tiedustelua kahdeksassa eri osiossa. Hakutyökalu helpottaa informaation paikantamista ripeästi ilman asiakaspalvelun rasittamista tavallisissa kysymyksissä. Haastavammat ongelmat, muun muassa maksupulmat sekä teknilliset ongelmat, siirretään ammattitaitoiselle tiimille, mikä ratkaisee tilanteen yleensä 4 tuntia kuluessa.

Alustamme erottuu kilpailijoista liittämällä teknisen osaamisen, kattavan pelitarjonnan ja asiakaskeskeisen palvelun. Pysyvä parantaminen että vastaanottaminen asiakkaiden arvosteluita turvaavat, että toimimme alan johtajana toimittaen huippua mahdollisen pelielämyksen suomen pelaajille.