Sisältö
- Monipuolinen pelivalikoima
- Maksuvaihtoehdot että kotiutukset
- Bonukset sekä kampanjat
- Asiakastuki että neuvonta
- Turvallisuus sekä vastuullinen pelaaminen
Monipuolinen pelisortimentti
Raketilla esitämme asiakkaillemme jopa 3000 eri pelivaihtoehtoa, jotka on organisoitu ymmärrettäviin osioihin parantamaan oikeiden vaihtoehtojen valitsemista. fiialii.fi on tehty erityisesti Suomen asiakkaiden toiveisiin, sekä pelikirjastomme heijastaa kotimaisten käyttäjien toiveita.
Pelialustanamme toimii moderni teknologia, joka mahdollistaa saumattoman pelaamisen sekä PC:llä kuin älylaitteilla. Jokainen pelimme toimii optimoitu pelaamaan täydellisesti puhelimilla että taulutietokoneilla ilman erillistä mobiilisovellusta.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livekasino | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.7% |
| Pöytäpelit | 350+ | NetEnt, Relax Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Livekasino-osaston ominaisuudet Raketti Casinolla
Livepelikokemukset on yksi suurimmista osa-alueistamme. Esitämme aitoja krupieereja kotimaisella asiakaspalvelulla sekä perinteisiä kuin nykyaikaisia live-pelejä. Live-pelimme suoratoistetaan ammattiympäristöistä suorana, sekä asiakkaat voivat keskustella dealereiden kanssa chatin kautta.
- Suomalaiset krupieerit valituissa pelipisteissä
- Huippupöydät isoilla pelipanostuksilla pelaajille
- Ripeät panoslimits eri lompakoille
- Eksklusiiviset Raketti-livepelit vain pelaajillemme
- Älylaitteille optimoidut livestreamauspelaamattomat
Maksuvaihtoehdot sekä nostot
Raketilla käsitämme, mikä sujuvat ja varmat transaktiot ovat tärkeä osa hyvää kasinokokemusta. Tuomme lukuisia erilaisia maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat kotimaisille asiakkaille.
| E-pankit | Heti | 0-24 tuntia | 10€ |
| Trustly | Heti | 0-2 tuntia | 10€ |
| MuchBetter | Instant | 1-24 h | 10€ |
| Kryptot | 5-30 minuuttia | 1-6 tuntia | 20€ |
| Pankkisiirto | 1-3 vrk | 1-5 vrk | 20€ |
Nostomme käsitellään pääsääntöisesti työpäivinä aikaan 9-17 aikaisena ajanjaksona. Tunnistettujen asiakkaiden kotiutukset käsitellään kiireellisimpänä. Maltalla toimivana pelioperaattorina noudatamme EU-alueen rahapesun estäviä säännöksiä, joka tarkoittaa säännönmukaista tunnistautumista ensimmäisellä rahansiirron aikana.
Bonuspromootiot ja promootiot
Raketti-kasinomme tarjoaa jatkuvasti vaihtuvia promootioita sekä bonuksia niin tuorille sekä olemassa oleville pelaajille. Bonusehdot ovat muotoiltu kristallinkirkkaalla suomen murteella, sekä kierrätysvaatimukset pysyvät kasinoalan keskitasoa pienemmät.
Pysyvät bonukset pelaajillemme
- Viikonloppuiset reload-bonukset maksuille
- Cashback-järjestelmä häviöille yhden kerran viikkoa kohden
- Kilpailut vaihtuvilla palkintopotteilla
- Synttäritarjoukset yksilöllisesti muokattuna
- Uskollisuusohjelma bonuspisteillä että tasonmukaisilla hyödyillä
Bonustemme läpipeluvaatimus on tyypillisesti 35-40 x bonussumma, mikä vastaa kasinoalan standardi. Olennaista asiana muistaa, että kaikki bonukset tulee ottaa käyttöön käyttäjätilin avulla, eivät itsestään tulevia tarjouksia anneta ilman asiakkaan lupaa.
Asiakaspalvelu ja neuvonta
Asiakastukemme on tavoitettavissa kotimaisella kielellä jokainen vuorokausi kello 8-24. Saavutamme henkilökuntamme suoran keskustelun kautta, sähköpostitse taikka puhelimitse. Keskimääräinen vasteaikamme chatissa asettuu alittaa 2 minuuttia, joka takaa nopean tuen tarpeen mukaan.
Toistuvasti toistetut kysymykset osio nettisivustollamme kattaa jopa 80% tavallisimmista tiedusteluista, ja sieltä löytyy vaiheistus esimerkiksi salasanan muuttamiseen, tilitunnistukseen että bonussääntöihin. Tukihenkilömme ovat koulutettuna auttamaan niin IT-kysymyksiin sekä kasinotuotteisiin liittyviin kysymyksiin.
Turvallisuus sekä vastuullisuusperiaate
Operoimme Maltalaisen kasinonlisenssin (MGA/B2C/###/####) valvonnassa, joka on keskeinen suosituimmista EU-komission pelivalvontaviranomaisen antamista toimiluvista. Malta Gaming Authority valvoo toimintaamme perusteellisesti sekä takaa, ettei seuraamme koko asetettuja säännöksiä. Vahvistettu tosiasia: Maltalainen pelilisenssi tarvitsee vähintään 100 000 euron vakuussumman sijoittamista käyttäjien rahojen turvaksi.
Raketti-palvelumme käyttää 256-bittinen salausta kaiken datan siirron turvaamiseksi. Henkilötietoja prosessoidaan GDPR-säännösten säädösten mukaisesti, ja asiakkailla on kyvykkyys pyytää kaikkien tallennettujen rekisteritietojensa hävittämistä.
Vastuullinen pelikäyttäytyminen
Turvallinen pelaaminen katsotaan organisaatiollemme erittäin tärkeää. Tarjoamme vaihtoehtoja käyttäjätilin kontrollointiin, mukaan huomioiden talletusrajat, tappiorajat, peliaikarajat ynnä mahdollisuuden asettaa lyhytaikainen sekä pysyvä pelauskielto. Pelaajat voivat laittamaan ko. limitsit tilin asetuksista milloin aikaan tahansa.
Kumppanuudessa Peluuri-organisaation välillä tarjoamme linkkejä ja tukea sattuessa riippuvuuskohdissa. Alaikäisten pelaamisen estämiseksi teemme huolellisen ikätarkistuksen koko rekisteröityvien pelaajan tapauksessa.
Leave A Comment