mainphoto13

Sisällysluettelo

Toimilupa sekä suojaus

Operaatiomme rakentuu vankalle valvonnalle sekä avoimuudelle. Coolbet toimeenpanee Maltan pelilisenssin (MGA/B2C/242/2012) alaisuudessa, joka varmistaa asiakkaillemme ylimmän tason suojauksen että reilun toiminnan. Malta Gaming Authority lasketaan globaalisti parhaimpiin sääntelyviranomaisiin, sekä tämän vaativat standardit takaavat, ettei noudatamme jokaista toimialan vaatimuksia.

Tietoturvassa ei hyväksytä poikkeuksia. Käytämme 128-bitin SSL-salausta kaikkien transaktioiden suojaamiseksi, joka tarkoittaa pankkitason suojausta. Jokainen tiedot säilytetään varmasti GDPR-asetusten mukaisesti, sekä käyttäjillä heillä on täysi hallinta oman tietojensa käsittelyyn. Coolbet casino tuottaa myös vastuuntuntoisen pelitoiminnan välineitä, kuten esimerkiksi talletuslimiitit, tauot ja itsesulkumahdollisuuden.

Suojausominaisuus
Selitys
Hyöty asiakkaalle
MGA-lupa Maltan auktoriteetin myöntämä lisenssi Viranomaisvalvonta sekä laillinen suoja
SSL-suojaus 128-bittinen suojattu salaustekniikka Turvallinen datasiirto
Järkevä pelaaminen Hallinnan sekä työkalut Pelaamisen valvonta
GDPR-noudattaminen EU-maiden tietosuoja-asetus Henkilötietojen suojattu hallinta

Kattava pelikirjasto

Coolbetilla tarjoamme yli 3000 pelivaihtoehtoa, joilla sisältävät kaikkien käyttäjien toiveet. Pelikirjastomme rakentuu sektorin huippujen studioiden peleistä, mukaan lukien esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Jatkuvasti uudistamme kirjastoamme tuoreimmilla tuotteilla turvataksemme, ettei käyttäjämme saavat ylivoimaisen tarjolla olevan kokemuksen.

Kolikkopelit että jättipotit

Kolikkopelien harrastajille tuotamme kattavan kirjaston perinteisiä kolmirullisia, videokolikkopelien että progressiivisten voittopotin. Suosituimpien peliemme joukossa löytyvät Mega Moolah, Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest. Progressiiviset jättipotit voivat nousta moniin miljooniin euron, ja meillä on todistaneet monia suomalaisia asiakkaita voittaneen merkittäviä määriä alustallamme.

Livekasinokokemus

Live-kasinopalvelumme tarjoaa todellinen kasinokokemuksen välittömästi kotiovelle. Partnerointi Evolution Gamingin yhteydessä takaa huippuluokan live-pelit ammattitaitoisilla kruupieerit. Tarjoamme kaikki ikiaikaiset pöytäpelit – ruletti, blackjack, baccarat ja pokeripeli – sekä erikoisia pelinäytöksiä kuten vaikkapa Crazy Time, Monopoly Live ja Dream Catcher.

Maksutavat ja kotiutukset

Tiedämme nopeaiden että suojattujen maksumenetelmien arvon. Coolbet tarjoaa kattavaa valikoimaa maksutapoja, jotka palvelevat suomalaiset asiakkaita tehokkaasti. Talletussiirrot käsitellään heti, että kotiutukset toteutamme mahdollisimman nopeasti alan hyvimmän käytänteiden puitteissa.

  • Pankkitransfer: Tuttu sekä turvallinen vaihtoehto suomalaisille käyttäjille
  • Visa että Mastercard: Välittömät talletussiirrot sekä kiiret kotiutukset
  • Trustly: Käytetyin vaihtoehto Suomalaisten keskuudessa, sallit ripeät verkkopankkitunnuksilla tehdyt maksut
  • MuchBetter: Nykyaikainen mobiilikäyttösovellus
  • Skrill että Neteller: Vakaat e-lompakot kansainvälisille asiakkaille
Maksutapavaihtoehto
Talletuksen kesto
Kotiutusaika
Enimmäismäärä summa
Trustly Heti 0-24 h 50 000 EUR
Pankkitransfer 1-3 vrk 2-5 päivään Ei rajoituksia
Visa/Mastercard Heti 1-5 päivään 10 000 EUR
MuchBetter Heti 0-24 tuntia 25 000 EUR

Tarjoukset että kampanjat

Coolbetilla uskomme pelaajien palkitsemistoimintaan jatkuvasti. Tervetulotarjouksemme on luotu kehitetty tuottamaan tuoreille käyttäjille vankka lähtö, ja jatkuvat tarjouksemme pitävät huolta että siitä, ettei uskollisimpain asiakkaamme nauttivat tasaisesti ylimääräisarvoa peliaktiivisuudelleen.

Kanta-asiakasohjelma

VIP-ohjelmamme tuottamaan aktiiviset asiakkaat erityisillä eduilla. Sitä kun runsaammin pelaamista, sitä ylemmälle levelille pääset että sen hienompia etuja saat. Kanta-asiakasohjelmamme sisältää henkilökohtaisen account managerin, ripeämmät kotiutukset, ylemmät talletusmaksimit että eksklusiivisia tarjouksia.

  1. Kartuttaa lojaalisuuspisteitä jokaisesta talletuksesta
  2. Pisteet voi muuttaa kääntää todelliseksi käteiseksi tai vaikkapa bonusrahoiksi
  3. Etenet leveleillä sekä avaat uusia bonuksia
  4. Saat pyyntöjä erityisiin kilpailuihin että tapahtumiin

Tuki

Asiakastukemme on saatavilla käytettävissä kaikki vuorokaudesta suomen kielellä. Ymmärtää, ettei kysymyksen sekä haasteita kykenee ilmetä mihin aikaan hyvänsä, siksi olevi valmiina auttamaan välittömästi. Live-chat tuo nopein metodi saada apua, että sähköpostit käsittelyyn usein parin tunnin kuluttua aikana.

Mahdollistamme samoin kattavan Usein kysyttyjen kysymysten mistä löydät selitykset normaalimpiin kysymykseen koskien käyttäjätilin, bonuksiin, maksumenetelmiin sekä teknisten haasteisiin. Asiakastuki on asiantunteva hoitamaan jokaisen tilanteiden asiantuntevasti ja kohteliaasti, varmistaen ettei kaikki asiakas kokee mieli arvotetuksi.

Tahtomme läpinäkyvyyteen näkyy siinä, että kaikki mahdolliset ehtomme ovat selkeästi kirjoitettu suomeksi että helposti sijoitettu sivustolta. Me emme piilota tietoja pienellä präntillä – toivomme pelaajien tietävän täsmälleen, mitäs odottaa pelatessa Coolbetilla.